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Des clics et des claques

iconeExtrait du magazine n°489

La notation par les clients et les usagers est devenue omniprésente. Mais derrière le geste anodin d’un clic, quelles conséquences pour les travailleurs ? Quelles protections ?

Par Anne-Sophie Balle, Guillaume Lefèvre et Emmanuelle Pirat— Publié le 23/12/2022 à 10h00