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À la mairie de Blanquefort (Gironde), la CFDT a signé un accord particulièrement novateur pour le quotidien des agents.
« Faire en sorte que tout le monde se sente bien dans la collectivité, c’est ce qui compte le plus, tout simplement. » Voilà ce qui guide Patricia Giroux, élue CFDT, secrétaire administrative et comptable à la médiathèque municipale de Blanquefort (Gironde), dans son action syndicale.
Un mantra qui aura été mis à rude épreuve durant les deux ans qu’a duré la négociation QVCT (qualité de vie et des conditions de travail). Vingt-six mois de dialogue social avec les élus, un an d’audit mené par le cabinet de conseil et d’expertise Syndex et sept comités de pilotage. Ici, on ne compte pas les centaines d’heures de travail « invisibles » qui auront été nécessaires pour influer sur le quotidien des 360 agents de cette commune de 17 200 habitants, située à une dizaine de kilomètres de Bordeaux.
Pourquoi la CFDT a-t-elle fait le choix d’investir la QVCT ? « Dans un contexte de transformation de la fonction publique territoriale, améliorer les conditions de travail est essentiel. Nous avons constaté que l’amélioration du pouvoir d’achat, si elle reste indispensable, n’offrait qu’une réponse partielle à la perte de sens et au mal-être exprimés par nos collègues, explique Fabrice Rouillon, animateur et secrétaire de la section CFDT, première force syndicale au sein de la municipalité1. On voit aussi que les marges de manœuvre financières de la collectivité se réduisent, et qu’il est indispensable de multiplier les leviers pour agir sur le quotidien de nos collègues. »
Et la section CFDT sait de quoi elle parle puisqu’elle a aussi largement investi le sujet des rémunérations, ces dernières années. En 2023, les militants obtiennent la mise en place de primes de pénibilité pour les agents travaillant en horaires décalés ou accueillant des publics fragiles. La même année, une prime de 70 euros est accordée à tous. En 2024, ils négocient une prime de 210 euros afin de couvrir le coût des déplacements des agents d’entretien, ainsi que la participation de l’employeur à la mutuelle santé et prévoyance.
Huit thèmes prioritaires
Si ces avancées ont apporté une réponse sonnante et trébuchante aux préoccupations des agents, elles ne sauraient suffire à répondre durablement aux difficultés qu’ils rencontrent au quotidien. C’est bien tout l’enjeu de l’accord du 4 mars 2026. Concrètement, le texte prévoit la mise en œuvre de 150 actions d’ici à 2028, réparties autour de huit thèmes prioritaires. On retrouve, pêle-mêle : la gestion des ressources humaines, la formation, les pratiques managériales, la redéfinition des missions, mais aussi la charge de travail et les rythmes de travail.
L’accord comprend deux plans d’action pluriannuels qui feront l’objet d’un suivi et d’une évaluation chaque année jusqu’en 2028. Le premier concerne l’ensemble des agents de la ville. Le second cible plus spécifiquement les services et les missions identifiés comme problématiques et pour lesquels des actions ou des mesures correctives doivent être engagées rapidement.
Bien-être au travail
Treize mesures concernent, par exemple, la centaine d’animateurs de la ville. Parmi elles, la question des rythmes de travail. « La journée du mercredi a été réduite de trente minutes et les réunions “hors planning” de dernière minute, qui étaient devenues la norme, sont désormais bannies », se réjouit Fabrice Rouillon.
Les agents chargés de l’entretien des bâtiments font, eux aussi, l’objet d’une attention particulière. Des discussions vont être ouvertes pour évaluer leur charge de travail et clarifier le périmètre de leurs postes. Enfin, dans le secteur de la petite enfance, un engagement a été pris afin de limiter le roulement des personnels contractuels et ainsi favoriser leur intégration, leur titularisation et la cohésion des équipes. Comme le souligne Patricia Hueso, graphiste depuis près de quarante ans et élue CFDT depuis dix ans : « La fidélisation des agents participe à favoriser le bien-être au travail de l’ensemble du collectif. »