Les salariés de Carrefour dénoncent leurs conditions de travail

Plus de 5 700 salariés de l’enseigne Carrefour se sont exprimés au sujet de leur travail, leur ressenti et leurs besoins en répondant au sixième baromètre « Je note ma boîte » organisé par la CFDT. Ainsi, plus de la moitié des salariés déclarent être mal informés à propos des transformations en cours et de leurs impacts sur leur métier. Et 64 % d’entre eux ont le sentiment qu’une menace pèse sur leur emploi. La santé est également un thème clé du rapport : une majorité de salariés témoigne d’un épuisement physique et moral ; 74 % des répondants estiment qu’ils subissent une charge de travail trop importante ; les problèmes de sous-effectif sont fréquemment évoqués, comme dans ce témoignage : « Je suis technicien de maintenance. À l’ouverture du magasin, en 2003, il y avait cinq techniciens ; aujourd’hui, il n’y en a qu’un, et un homme à tout faire qui part en retraite… »

De plus, la location-gérance, qui concerne 344 hypermarchés et supermarchés du groupe Carrefour, est devenue une source de tensions depuis sa mise en place. Ainsi, 62 % des répondants déclarent que leurs conditions de travail se sont dégradées depuis le passage au système de location-gérance. Sans parler du sentiment qu’éprouvent les employés de manquer de reconnaissance de la part de l’entreprise : « Après vingt-cinq ans dans la même boîte qui m’a usé le dos, les genoux, se voir mis sur la touche, ça fait mal […]. »