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Vie au travail

Divonne-les-Bains : Bienvenue au casino

Le casino de Divonne-les-Bains, dans l'Ain.
Le casino de Divonne-les-Bains, dans l'Ain.© Emmanuelle Marchadour

icone Extrait du  magazine n°514

Le casino Partouche de Divonne-les-Bains, situé aux portes du Jura et à quelques kilomètres de la Suisse, est un lieu emblématique. Il attire chaque année des milliers de curieux venus tenter leur chance dans les salles de jeux ou simplement profiter de l’ambiance festive.

Par Sabine Izard — Publié le 02/06/2025 à 12h00

À propos de l'auteur

Sabine Izard
Journaliste

Derrière les lumières scintillantes et le décor luxueux, 240 salariés font tourner les roulettes, les machines à sous, les cuisines, le bar, les trois restaurants, l’hôtel, le golf ou encore les services administratifs, avec une vigilance de tous les instants. Ils sont croupier, caissier, cuisinier, agent de sécurité, membre du comité de direction, jardinier… et sont à l’œuvre 365 jours par an, de 10 heures à 4 heures, en semaine, et jusqu’à 5 heures le samedi. Des métiers « aussi difficiles que passionnants », rapportent les salariés rencontrés.

La plupart sont en horaires de nuit, ce qui laisse peu de place à une vie familiale ou sociale. Pour défendre leurs droits et garantir de bonnes conditions de travail, une section CFDT est en cours de formation. Elle entend bien remporter les prochaines élections professionnelles. Les dés sont jetés !

En France, l’exploitation des casinos est très réglementée. Elle est réservée aux stations balnéaires, thermales ou de tourisme, aux villes principales d’agglomérations de plus de 500 000 habitants, dotées d’établissements culturels spécifiques, et aux communes accueillant des courses hippiques ou un haras national. À Paris, l’exploitation est interdite.
En France, l’exploitation des casinos est très réglementée. Elle est réservée aux stations balnéaires, thermales ou de tourisme, aux villes principales d’agglomérations de plus de 500 000 habitants, dotées d’établissements culturels spécifiques, et aux communes accueillant des courses hippiques ou un haras national. À Paris, l’exploitation est interdite.© Emmanuelle Marchadour
Le casino reverse 55 % de son chiffre d’affaires à l’État et 15 % à la municipalité. En 2023-2024, ces établissements ont rapporté en moyenne 1,5 milliard d’euros à l’État et aux communes.
Le casino reverse 55 % de son chiffre d’affaires à l’État et 15 % à la municipalité. En 2023-2024, ces établissements ont rapporté en moyenne 1,5 milliard d’euros à l’État et aux communes.© Emmanuelle Marchadour
Le casino de Divonne dispose d’une salle de jeux traditionnels – jeux de contreparties, comme la roulette, où les clients jouent contre le casino, et jeux de cercle où les clients jouent les uns contre les autres –, de 240 machines à sous et de jeux électroniques.
Le casino de Divonne dispose d’une salle de jeux traditionnels – jeux de contreparties, comme la roulette, où les clients jouent contre le casino, et jeux de cercle où les clients jouent les uns contre les autres –, de 240 machines à sous et de jeux électroniques.© Emmanuelle Marchadour
À 19 h 45, les croupiers récupèrent auprès des caissiers les encaisses, c’est-à-dire l’argent disponible pour chaque table, qu’ils comptent sous le contrôle d’un membre du comité de direction (MCD). La salle des jeux ouvre ses portes au public à 20 heures.
À 19 h 45, les croupiers récupèrent auprès des caissiers les encaisses, c’est-à-dire l’argent disponible pour chaque table, qu’ils comptent sous le contrôle d’un membre du comité de direction (MCD). La salle des jeux ouvre ses portes au public à 20 heures.© Emmanuelle Marchadour
De nombreuses femmes animent les tables de jeux aujourd’hui. À Divonne, leurs tenues de travail sont identiques à celles des hommes.
De nombreuses femmes animent les tables de jeux aujourd’hui. À Divonne, leurs tenues de travail sont identiques à celles des hommes.© Emmanuelle Marchadour
Chaque table est supervisée par un chef de table qui veille au bon déroulement des parties, repère les erreurs de comptage et les tricheries. Quant au MCD (sur la photo), il est chargé de signer les registres officiels à l’ouverture et à la fermeture du casino.
Chaque table est supervisée par un chef de table qui veille au bon déroulement des parties, repère les erreurs de comptage et les tricheries. Quant au MCD (sur la photo), il est chargé de signer les registres officiels à l’ouverture et à la fermeture du casino.© Emmanuelle Marchadour
Les salariés sont formés à la lutte contre le blanchiment d’argent et la dépendance aux jeux. Ils travaillent en prévention dans les salles et peuvent proposer aux joueurs des interdictions temporaires ou définitives de jeux.
Les salariés sont formés à la lutte contre le blanchiment d’argent et la dépendance aux jeux. Ils travaillent en prévention dans les salles et peuvent proposer aux joueurs des interdictions temporaires ou définitives de jeux.© Emmanuelle Marchadour
Tout le matériel du casino est agréé. Les cartes des tables de jeux sont numérotées et les cylindres enregistrés à la « police des jeux ». La roulette est contrôlée toutes les semaines et les machines font l’objet de contrôles réguliers.
Tout le matériel du casino est agréé. Les cartes des tables de jeux sont numérotées et les cylindres enregistrés à la « police des jeux ». La roulette est contrôlée toutes les semaines et les machines font l’objet de contrôles réguliers.© Emmanuelle Marchadour
Le contrôleur aux entrées vérifie la carte d’identité du client pour s’assurer qu’il est majeur et qu’il n’est pas interdit de jeux. À défaut, l’entrée lui est refusée. De même, le client doit porter une tenue correcte.
Le contrôleur aux entrées vérifie la carte d’identité du client pour s’assurer qu’il est majeur et qu’il n’est pas interdit de jeux. À défaut, l’entrée lui est refusée. De même, le client doit porter une tenue correcte.© Emmanuelle Marchadour
Une serveuse au restaurant du casino. Au casino, tout est fait pour que le client passe un bon moment. L’établissement dispose de son propre bar et d’un restaurant.
Une serveuse au restaurant du casino. Au casino, tout est fait pour que le client passe un bon moment. L’établissement dispose de son propre bar et d’un restaurant.© Emmanuelle Marchadour
Olivier le green keeper. Le domaine comprend également un hôtel et un golf.
Olivier le green keeper. Le domaine comprend également un hôtel et un golf.© Emmanuelle Marchadour
Les cuisiniers du restaurant du casino : Richard, José, Abdel et Rachid.
Les cuisiniers du restaurant du casino : Richard, José, Abdel et Rachid.© Emmanuelle Marchadour
En 2023, la CFDT a signé un accord sur le travail de nuit dans la branche des casinos. Une avancée syndicale importante, car le travail de nuit n’était pas rémunéré à Divonne. Serge Piccone (au centre), délégué national et référent syndical du groupe Partouche, est à l’initiative de la création d’une section syndicale.
En 2023, la CFDT a signé un accord sur le travail de nuit dans la branche des casinos. Une avancée syndicale importante, car le travail de nuit n’était pas rémunéré à Divonne. Serge Piccone (au centre), délégué national et référent syndical du groupe Partouche, est à l’initiative de la création d’une section syndicale.© Emmanuelle Marchadour
Maurice, agent de sécurité. Les agents de sécurité assurent la protection des clients et des salariés. À Divonne-les-Bains, ils se chargent aussi de l’infirmerie.
Maurice, agent de sécurité. Les agents de sécurité assurent la protection des clients et des salariés. À Divonne-les-Bains, ils se chargent aussi de l’infirmerie.© Emmanuelle Marchadour
Les salariés en contact avec l’argent sont agréés par le ministère de l’Intérieur qui « vérifie leur moralité » et leur casier judiciaire. Un salarié de casino n’est pas autorisé à jouer. Ici, les salariés travaillent généralement trois ou quatre jours avant d’avoir deux jours de repos. La plupart sont en CDI. Les loyers étant très onéreux dans la région et les salaires plus bas qu’en Suisse, le service des ressources humaines du casino peut leur proposer un logement temporaire.
Les salariés en contact avec l’argent sont agréés par le ministère de l’Intérieur qui « vérifie leur moralité » et leur casier judiciaire. Un salarié de casino n’est pas autorisé à jouer. Ici, les salariés travaillent généralement trois ou quatre jours avant d’avoir deux jours de repos. La plupart sont en CDI. Les loyers étant très onéreux dans la région et les salaires plus bas qu’en Suisse, le service des ressources humaines du casino peut leur proposer un logement temporaire.© Emmanuelle Marchadour

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