Mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle : c’était une demande forte chez ColArt au Mans. La section CFDT a négocié plusieurs accords pour améliorer la qualité de vie des salariés.

Dans ce bastion historique de la CGT qu’était ColArt au Mans, la section CFDT n’est née qu’en 2008. La CFDT s’est présentée pour la première fois aux élections professionnelles de 2010. Tout de suite, elle a recueilli 31 % des voix. « En dénonçant des malversations dans la gestion du comité d’entreprise, qui était aux mains de la CGT, on a pu mettre un pied dans la porte ! », raconte la déléguée syndicale Virginie Girard.
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Depuis, la CFDT s’est petit à petit imposée comme l’interlocuteur privilégié des salariés. Mais dans une entreprise où le dialogue social était au point mort, il a fallu jouer des coudes auprès de la direction, peu habituée à voir des représentants syndicaux arriver avec des propositions nourries, jusqu’à devenir la cheville ouvrière de tous les accords signés depuis 2017. Le premier bras de fer commence en juin 2013, au moment où la direction annonce que la structure juridique de l’entreprise doit être modifiée afin d’établir de nouveaux contrats de services avec la société mère, qui siège à Londres. La CFDT s’inquiète des conséquences pour le site du Mans. Le projet est difficile à comprendre et la section, désireuse d’y voir plus clair, commande alors une expertise au cabinet Secafi, qui lui conseille d’exercer son droit d’alerte. « L’idée était de gagner du temps afin d’étudier le projet dans le détail. Nous avons décidé de suivre ce conseil », explique Virginie. Malgré les pressions de la direction, qui les accuse de retarder les tractations avec Londres, les militants ne reculent pas et vont jusqu’au bout de la démarche. Parallèlement, ils effectuent un important travail de pédagogie pour s’assurer de la confiance des salariés malgré les accusations de la direction, qui tente de décrédibiliser leur action. Les « moins » et les « plus » du projet seront longuement détaillés par voie d’affichage et de tracts : dividendes, marges garanties pour le site, etc. Et cela paye puisqu’aux élections de mars 2014, la section devient majoritaire sur le site avec 50,4 % des voix.
Poser les bases du dialogue social pour négocier la QVT
« De plus, l’analyse demandée à Secafi a légitimé notre rôle auprès de la direction en lui fournissant des éléments de compréhension de ses relations commerciales avec la maison mère qui lui échappaient », souligne Virginie. Les bases d’un véritable dialogue social sont posées. La CFDT ne se prive pas de les faire fructifier.
Cette même année, une enquête flash permet à la section de mettre en lumière, là encore chiffres à l’appui, un malaise entre salariés et managers sur l’organisation du travail. Il fallait redéfinir les postes des premiers, préciser le rôle des seconds. Cet état des lieux va permettre de négocier le tout premier accord, sur la qualité de vie au travail (QVT), signé en janvier 2017. Le texte met l’accent sur le respect de l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle, notamment lors de l’organisation des réunions et par la régulation du recours aux outils de communication numériques. Ainsi, outre « un droit intangible à la déconnexion » en dehors du temps de travail, l’accord stipule qu’au-delà des entretiens annuels individuels, « tout au long de l’année, le manager veille également à ce que la charge de travail des salariés de l’équipe soit raisonnable et équilibrée et en rapport avec le temps de travail défini ».
Compte épargne-temps et télétravail
L’accord reconnaît aussi clairement « les instances représentatives du personnel et les organisations syndicales [qui] constituent des acteurs importants de la qualité de vie au travail » et « ont un rôle de remontée d’informations et d’alerte ». Concernant la fonction managériale, le texte rappelle le rôle « important » de celle-ci s’agissant des conditions de vie au travail, en spécifiant que le manager est « un acteur essentiel de déploiement des actions et bonnes pratiques ». Enfin, l’accord acte l’ouverture de négociations sur l’épargne-temps et le télétravail.
L’organisation…