L’élargissement des conditions d’accès à la prime d’activité décidée en décembre par l’exécutif se traduit par un afflux massif de demandes dans les caisses d’allocation familiales (CAF).
Les chiffres dévoilés donnent le tournis : 250 000 nouvelles demandes déposées entre le 1er et le 13 janvier – dont 200 000 sont déjà traitées – 1,4 million de simulations d’éligibilité au dispositif réalisées sur le site de la CAF entre le 1er et le 3 janvier. Au total, le seul élargissement de l’assiette de la prestation devrait amener 1,2 million de foyers supplémentaires à entrer dans le dispositif. « Concoctée dans l’urgence, cette mesure (dont les premiers versements arriveront le 5 février) n’a pourtant rien d’automatique, rappelle Cyril Peltriaux, secrétaire national à lien vers le contenu : Protection Sociale Travail Emploi. Les bénéficiaires potentiels doivent effectuer leur demande avant la fin du mois pour recevoir la prime d’activité en février – son versement n’étant pas rétroactif. » Dans les CAF, les agents remontent déjà un allongement des délais de traitement, qui devrait atteindre trois jours ouvrés à la fin du mois, auquel s’ajoute une hausse des incivilités dans les accueils.
Des moyens en baisse…
Au-delà du pic d’activité du début…